Что дало +194% выручки при том же бюджете в KIABI
Когда французский ритейлер KIABI пришёл в «Бизум», запрос был не в духе «настройте нам трафик». Это был крик зрелого бренда, уставшего от шаблонных подрядчиков. Вместо роста — стагнация. Вместо отчётности — таблицы без смысла. Вместо результатов — маркетинговый шум.
Мы увидели, что у бизнеса сильный продукт, узнаваемый бренд и усталый performance, где миллионы сливались, не приводя к выручке.
«Мы тратили по 3 миллиона в месяц, а внятных объяснений не получали. Хотелось не просто цифр, а понимания, как всё работает».
— маркетолог KIABI Russia
«Мы тратили по 3 миллиона в месяц, а внятных объяснений не получали. Хотелось не просто цифр, а понимания, как всё работает».
— маркетолог KIABI Russia
Задача: вырасти в 2–3 раза без увеличения бюджета
Именно с этим пришёл бренд.
Цели:
Цели:
- +30% заказов при тех же вложениях
- +15% к среднему чеку через умный ретаргет
- -20% к цене клика
- Полный performance-отчёт, показывающий, где деньги
- Система, которая будет работать без костылей
Ставка: всё или ничего. Клиент устал от теорий и хотел одного — результата.
Точка А: хаос, каналы без ролей, отчёты без смысла
Что мы увидели:
- Бюджет 3+ млн ₽ в месяц, но без роста в заказах.
- Все каналы шли в одну кучу — ни у одного не было цели.
- Отчётность не отражала реальности: не было сквозной аналитики.
- Креативы не сегментировались — показывали всем всё.
Это была не система, а рекламный суп, где никто не знал, кто за что отвечает.
Решение, с которого всё началось
Никакой магии. Только структура.
Мы подошли как архитекторы бизнеса, а не как медиа-байеры.
Что сделали:
Что сделали:
- Разработали медиаплан по кварталам и неделям
- Провели конкурентный анализ через SimilarWeb, SpyWords и Serpstat
- Сегментировали аудиторию на 50+ кластеров
- Собрали более 90 000 ключевых запросов
- Построили роли для 11 каналов и настроили сквозную аналитику в Power BI
Разбор по косточкам: как собирали систему
1. Архитектура каналов
Каждый канал получил свою зону ответственности:
| Канал | Роль в системе |
|---|---|
| Яндекс.Директ | Основной трафик, горячий спрос |
| Google Ads | Доохват и остаточный спрос |
| Facebook/VK/MyTarget | Тестирование сегментов, прогрев, ретаргет |
| Criteo/MarketGid | Ретаргетинг продуктовой корзиной |
| Яндекс.Дисплей | Баннерный добой, эмоция, бренд-ассортимент |
| Push/Я.Маркет | Вспомогательные цепочки, точечные касания |
2. Фреймы и офферы: логика упаковки
Для каждого сегмента — своя эмоция, триггер и цепочка касаний:
Для каждого сегмента — своя эмоция, триггер и цепочка касаний:
- Холодные — семья, стиль, сезон: «летние образы для всех», «собрались в школу?»
- Тёплые — срочность и выгода: «до конца недели -30%», «бесплатная доставка»
- Горячие — догоняющий ретаргет: «вы забыли товар в корзине», «товар почти закончился»
- VIP-клиенты — комплекты, повышающие средний чек: «экономия на комплекте до 45%»
Примеры рекламных баннеров
Конкретика: цифры, которые говорят за нас
| Показатель | Было | Стало | Изменение |
|---|---|---|---|
| Клики | 226 117 | 477 107 | +111% |
| CPC | 13,89 ₽ | 6,67 ₽ | -52% |
| Заказов в месяц | 3 038 | 6 989 | +130% |
| CPA | 1 034 ₽ | 455 ₽ | -56% |
| Средний чек | 1 692 ₽ | 2 166 ₽ | +28% |
| Выручка | 5 030 748 ₽ | 14 790 399 ₽ | +194% |
| ROI | 60% | 364% | +304% |
Факт: при том же бюджете мы вытащили бренд почти на +10 млн ₽ выручки в месяц.
Примеры рекламных баннеров для ретаргетинга
Маркетинг как сериал: 3 акта
Акт 1: Диагностика.
Разобрали старую архитектуру, выявили узкие места, отключили мусор.
Акт 2: Перезапуск.
Настроили роли, построили ретаргет-петли, запустили гипотезы в разных кластерах.
Акт 3: Рост.
Автоматизировали аналитику, стали масштабировать только работающие связки. Каждые 30 дней — прирост. Через 6 месяцев — ROI 364%, выручка 14,7 млн ₽.
Примеры решений изнутри
48 страниц Power BI-отчёта — по каждому каналу, SKU, сегменту. Настраиваемые фильтры.
Mini-виджеты в Метрике — по каждой аудитории. Видим, кто отваливается и когда.
Футболки — герой продаж.
После анализа — перенесли бюджет в категорию. Конверсия выросла на 43%.
Переупаковка ретаргета.
Раньше просто показывали товар. Мы — дорабатывали оффер: бонус, комплект, акцию.
Mini-виджеты в Метрике — по каждой аудитории. Видим, кто отваливается и когда.
Футболки — герой продаж.
После анализа — перенесли бюджет в категорию. Конверсия выросла на 43%.
Переупаковка ретаргета.
Раньше просто показывали товар. Мы — дорабатывали оффер: бонус, комплект, акцию.
Метафора финала: как из умирающего дирижабля получился реактивный лайнер
До «Бизум» у бренда был дирижабль. Огромный, дорогой, летящий медленно и без управления.
Мы сняли балласт, заменили винты на турбины, сели за штурвал и перевели управление из инерции в точный расчёт.
Теперь KIABI — это не просто бренд, это управляемая мультиканальная система, которая прогнозирует, масштабирует и растёт.
Мы сняли балласт, заменили винты на турбины, сели за штурвал и перевели управление из инерции в точный расчёт.
Теперь KIABI — это не просто бренд, это управляемая мультиканальная система, которая прогнозирует, масштабирует и растёт.
Финальный вывод
Мы не просто «повысили выручку». Мы построили живую экосистему, где каждый канал знает своё место, каждый рубль работает, а каждый отчёт отвечает на главный вопрос — почему мы зарабатываем больше?
Если вы хотите маркетинг не по шаблону — приходите в Бизум.
Мы не делаем рекламу. Мы строим систему.
Если вы хотите маркетинг не по шаблону — приходите в Бизум.
Мы не делаем рекламу. Мы строим систему.
Заполните форму ниже, чтобы получить индивидуальная коммерческое предложение в 3-х вариантах от руководителя агентства